115280 Москва, ул. Ленинская слобода 26, строение 28 БЦ «Слободской» офис 131
+7 (495) 005-7396

Вопросы и ответы

Вам поможет данное руководство

Мы осуществляем закупки непосредственно у производителей по специальной программе лояльности, что обеспечивает безусловно привлекательные для покупателя цены. Помимо этого мы избегаем дополнительных расходов по аренде крупных торговых залов и содержанию большого штата сотрудников. Как результат, наши цены обоснованно ниже, чем в традиционных магазинах и максимально выгодны для покупателя.

Мы уважаем наших конкурентов и не можем влиять на их ценовую политику, но, тем не менее, если цена значительно ниже, то, скорее всего, это ошибка, или Вы столкнулись с товаром сомнительного происхождения и качества.

Также обращайте внимание на заявленную пробу изделия!

Предлагаемая нами ювелирная продукция подробно представлена на витрине нашего интернет-магазина по адресу www.AllYouLuv.ru. Чтобы Вам было легче сделать свой выбор, мы не прекращаем работу по совершенствованию качества изображения. Если вы располагаете лишним временем и любите подержать товар в руках, то можете посетить салон-магазин, расположенный по адресу:

Да, мы обладаем всеми необходимыми документами и разрешениями на торговлю ювелирными изделиями на территории РФ в соответствии с нормами и правилами действующего законодательства. Оборот ювелирных изделий подлежит строгому контролю со стороны государства.

Безусловно, Вы приобретаете ювелирное изделие, полностью соответствующее всем заявленным на бирке характеристикам. Проба металла подтверждена Государственной Инспекцией Пробирного Надзора (ГИПН РФ) и указана на клейме, проставленном на каждом ювелирном изделии. Помимо этого на изделии присутствует штамп (именник) производителя , присвоенный производителю ГИПН РФ. Соответствие вставок в изделии гарантировано производителем, наименование которого указано на бирке.

Вся информация находится на бирке (сертификате) ювелирного изделия, где указаны:

  • Наименование изделия, например «кольцо»
  • Артикул – специальное обозначение, используемое производителем
  • Металл и его проба , например «золото 585»
  • Размер изделия, например «17.5»
  • Масса изделия – «3.48 гр.»
  • На обратной стороне бирки указаны характеристики вставок, например «2 бр.,57 кр.,0.19 кт.,4/6», что означает: «В изделии 2 бриллианта, огранка бриллиантов круглая 57 граней, общий вес бриллиантов 0.19 карат, характеристика бриллиантов 4/6 (4-цвет, 6-чистота)»

Бирка крепится специальной запломбированной нитью, исключающей возможность подмены бирки или ювелирного изделия. Бирка является официальным сертификатом качества завода-изготовителя на данное ювелирное изделие

В нашем интернет-магазине www.AllYouLuv.ru клиентам предлагается гибкая система скидок. Подробная информация представлена в разделе «Система скидок»

Доставка товара осуществляется бесплатно. Ознакомьтесь с подробностями в разделе «Доставка»

Покупатель имеет право без объяснения причин отказаться от покупки доставленного курьером товара. Подробная информация представлена в разделе «Возврат».

Еще остались вопросы?

Свяжитесь с нами

Акции